Agent.e d'accueil Agence Postale Communale et conseiller.ère Maison France Service
Référence : O069250113001000
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Colombier-Saugnieu
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
La Commune de Colombier Saugnieu occupe une situation géographique privilégiée à 20 minutes à l'est de Lyon, proche des accès autoroutiers. Avec la présence de l'aéroport sur son territoire, la Commune bénéficie de ressources permettant d'offrir à ses habitants et à l'ensemble des habitants du bassin de vie des services de qualité, tout en gardant une taille humaine.
Sous la responsabilité hiérarchique directe du responsable de service Vie citoyenne
Au sein d'une équipe de 7 agents répartis aux services accueil, population état civil ; Espace France Service et Agence Postale Communale
Missions du service postal :
- Accueil du public en Agence Postale Communale,
- Information et orientation du public vers les différents services,
- Service de proximité, garantir les qualités relationnelles du service public,
- Affranchissement des lettres et colis ordinaires,
- Vente de timbres postes à usages courant, ventes d'enveloppes Prêts à poster et d'emballage Colissimo, dépôt et retrait des lettres et colis y compris des recommandés, dépôt des procurations courrier, contrat de réexpédition du courrier, garde du courrier, abonnement mobilité et Prêt-à-poster de réexpédition,
- Transmission des données au bureau centre,
- Gestion et réception de fonds,
- Retrait et dépôt d'espèce sur Compte courant postal, Post épargne ou livret d'épargne,
- Commande et réception de produits,
- Réalisation d'inventaire annuel.
Missions du service France Services :
- Assurer l'accueil et le fonctionnement de la Maison France Services, qualifier la demande, renseigner et orienter les usagers,
- Informer, prévenir et sensibiliser sur les services publics, accompagner les usagers dans leurs démarches administratives, ouvertures de droits, les dispositifs existants ect...,
- Gérer le planning des rendez-vous,
- Ouverture et suivi des dossiers administratifs,
- Connaissance des partenaires, rôles et missions,
- Mise en relation avec les partenaires,
- Se former et s'informer régulièrement auprès des partenaires institutionnels, professionnels, et sociaux,
- Animer et organiser l'espace d'accueil et d'information.
Profil recherché
- Savoir communiquer et avoir une bonne capacité d'écoute et de compréhension,
- Avoir le sens du service public et de l'intérêt général : déontologie et discrétion,
- Bénéficier d'excellentes qualités relationnelles, savoir communiquer et avoir une bonne capacité d'écoute et de compréhension,
- Savoir s'adapter à plusieurs interlocuteurs et à un public varié,
- Avoir un bon sens de l'organisation, de la rigueur et de l'autonomie.
À propos de l'offre
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Envoyer votre candidature complète dans les meilleurs délais ou au plus tard avant le 23/02/2025 :
(CV + lettre de motivation, Pour les personnes titulaires, également votre dernier arrêté de situation + 2 derniers entretiens annuels)
à Monsieur Le Maire, 14 rue de la Mairie 69124 COLOMBIER SAUGNIEU
ou à rh@mairie-colombiersaugnieu.fr
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 16/04/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
