Agent polyvalent d'accueil CCAS CB (h/f) - CCAS de Dugny
Référence : O093240924001487
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Centres communaux d'Action Sociale
- Localisation : Dugny
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Accueille le public des services sociaux. Accompagne la première demande au plan administratif. Identifie et qualifie la demande sociale et oriente vers les services ou les professionnels concernés.
* L'accueil, l'information et l'orientation du public du service CCAS / Logement
Accueil physique et téléphonique.
Orientation vers les partenaires, les permanences d'accès aux droits, les services de la ville, et autres.
* L'évaluation de la demande de l'usager
Analyser la demande de l'usager, sa pertinence et son degré d'urgence afin de répondre au mieux aux besoins identifiés.
* La gestion de dossiers spécifiques
En gestion directe :
* Gestion du fond de solidarité Energie
* Régisseur suppléant
* L'accueil, l'information et l'orientation du public du service CCAS / Logement
Accueil physique et téléphonique.
Orientation vers les partenaires, les permanences d'accès aux droits, les services de la ville, et autres.
Profil recherché
Capacité d'expression écrite et orale,
- Maîtrise de soi, savoir identifier et gérer les conflits
- Savoir alerter
- Connaître et identifier les modes de fonctionnement des différents partenaires
- Savoir adapter l'accompagnement des usagers
- Savoir faire face aux imprévus et aux situations stressantes
- Maîtriser l'outil informatique (pack office, logiciel métier, internet...)
- Secret professionnel, discrétion
À propos de l'offre
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Envoyer CV et lettre de motivation
Monsieur le Président
Mairie, 1 rue de la Résistance
93440 DUGNY
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 3 ou 4 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un poste dans une collectivité de petite taille. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 17/12/2024
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Chargée / Chargé d'intervention sociale et familiale
