Agent-e d'accueil en Maison de quartier - C.C.A.S DE ST-MARTIN-D HERES

Référence : O038241230000701

  • Fonction publique : Fonction publique Territoriale
  • Employeur : Centres communaux d'Action Sociale
  • Localisation : Saint-Martin-d'Hères
Domaine : Relation à l'usager
Postuler sur le site employeur

Date limite de candidature : 02/02/2025

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Non renseigné
  • Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) 1837 € brut/an
  • Catégorie Catégorie C (employé)
  • Management Non
  • Télétravail possible Non

Vos missions en quelques mots

MISSION DU SECTEUR :
Au sein de la Direction Action sociale et insertion, l'Action sociale de proximité/développement social propose au sein des cinq maisons de quartier un accueil social général et des réponses sociales adaptées aux problématiques et dynamiques de chaque territoire. Elle accompagne à ce titre les initiatives des habitants.
L'Action sociale de proximité/développement social s'adresse à tous les habitants, avec une attention particulière en direction des familles et une attention pour les plus fragiles, en déclinant trois axes du secteur :
* favoriser l'accès aux droits et la lutte contre les exclusions,
* soutenir les liens inter et intrafamiliaux,
* accompagner les changements et développer les solidarités.

MISSION DU POSTE :
Sous la responsabilité de la directrice de la maison de quartier R. Rolland, l'agent(e) d'accueil contribue à donner vie à un équipement de proximité agréé "centre social" par la Caisse d'allocations familiales de l'Isère : lieu d'information, d'orientation, d'accès aux droits et pôle de développement social.
Par sa participation à la mise en ½uvre du projet social de territoire et la qualité de son accueil, l'agent(e) d'accueil assure des informations et orientations pertinentes, favorise la construction de liens avec et entre les habitants et participe au recueil de leurs besoins et de leurs initiatives.

Consultez le détail complet de l'offre sur la page http://www.emploi-territorial.fr/details_offre/o038241230000701-agent-e-accueil-maison-quartier?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

Profil recherché

Compétences :
Savoirs-faire et qualités :
Appliquer les techniques d'accueil : identifier et comprendre la demande, employer l'écoute active, prendre les messages, proposer une réponse adaptée, identifier les urgences
Utiliser les techniques favorisant l'accompagnement de la personne, la mise en relation entre les habitants et avec d'autres acteurs, la pédagogie sur les outils informatiques et numériques.
Appliquer les techniques de secrétariat : mise en forme, saisie, classement, archivage des documents papier et numérique.
Appliquer des techniques d'organisation : gestion du temps et des priorités,
Appliquer les règles et procédures internes : règle d'hygiène, de santé et de sécurité au travail, procédures internes des différents services partenaires
Capacité à être à l'écoute
Connaissance et maitrise des outils informatiques et numériques (boite email, logiciel, traitement de texte, tableur, infographie, etc)
Adaptabilité : savoir passer rapidement d'une tâche à l'autre et s'adapter à la diversité des publics
Organisation, méthode et réactivité
Sens du travail en équipe
Éthique professionnelle : neutralité et discrétion

Connaissances :
Environnement du secteur social
Environnement de la fonction publique territoriale
Communication écrite et orale de bon niveau

Les activités et compétences sont susceptibles d'être actualisées en fonction de l'évolution des missions, des techniques de travail et des organisations.

Conditions d'exercice :
Organisation du travail dans le cadre du protocole de gestion du temps de travail applicable à Saint-Martin-d'Hères.
Horaires :
- 4 jours 8h30 - 12h30 / 13h30 - 17h
- 1 jour 13h - 19h
- 1 samedi matin / mois
Organisation des congés permettant la continuité du service public.

Conditions de rémunération :
Traitement de base aux conditions de la Fonction Publique Territoriale
Régime indemnitaire tenant compte des fonctions, des sujétions, de l'expertise et de l'engagement professionnel (RIFSEEP)

Avantages et participation de l'employeur :
Sans condition d'ancienneté :
Plan de déplacement de l'administration (PDA) remboursement à hauteur de 75% de l'abonnement (plafond de 99¤/mois).
Mutuelle labellisée FPT : participation selon la composition de la famille
Prévoyance labellisée FPT : participation selon l'indice
Sous condition de 3 mois d'ancienneté :
Prime annuelle : versée en 2 fois (juin et novembre)
Proposition d'adhésion aux comités des ½uvres sociales COS SMH et/ou COS 38 donnant droit à des prestations et avantages (loisirs, culture, événements...) sous condition.

À propos de l'offre

  • Si cette offre vous intéresse, veuillez adresser vos candidatures à:

    M. Le Président du CCAS
    34, Avenue Benoit Frachon
    38400 SAINT-MARTIN-D'HERES

    ou par mail à ccas@saintmartindheres.fr

    Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

  • Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif

  • Art. L331-7 du code général de la fonction publique (recrutement dérogatoire des candidats reconnus travailleurs handicapés) - Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.

  • Vacant à partir du 24/02/2025

  • Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

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