Agent des Services Hospitaliers Régulateur H/F
Référence : 2024-1753925
- Fonction publique : Fonction publique Hospitalière
-
Employeur :
Centre Hospitalier Universitaire de Saint Etienne
CHU de SAINT-ETIENNE 25, Boulevard Pasteur 42055 Saint-Etienne Cedex 2 - Localisation : Hôpital Nord, SAINT ETIENNE
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Réguler les demandes de transport via le logiciel de transport patient et distribuer le travail en veillant à respecter l’équité au sein de l’équipe
Réajuster les demandes de transport en cas d’erreur dans la demande et notifier les non-conformités pour les faire remonter à l’encadrement
Gérer les demandes urgentes afin de les prioriser et d’optimiser le flux de transport patient
Assurer l’accueil téléphonique des professionnels des unités de soins dans la bonne formulation de leur demande de transport.
Accompagner les professionnels des unités de soins dans l’utilisation de l’outil de régulation
Accompagner l’encadrement dans les projets de service et institutionnels par son expertise métier
Maintenir ses compétences avec l’outil informatique par formation
Profil recherché
Compétences attendues en :
- Gestion de flux
- Informatique
- Procédures transport et hygiène
- Expression écrite et orale
- Analyse de données
- Sens de l’orientation et de la cartographie géographique d’un hôpital
Capacités :
-Au travail en équipe pluridisciplinaire
-D’adaptation
-Sens du relationnel
-Sens des responsabilités
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Personnes à contacter
Qui sommes-nous ?
Le CHU de Saint-Etienne est un pôle de référence hospitalo-universitaire dans de nombreuses disciplinaires en région Auvergne-Rhône-Alpes. C’est également l’établissement support du GHT Loire qui compte 15 établissements publics de santé. Centre de référence dans de nombreuses disciplines, le CHU de Saint-Etienne assure une fonction de recours et favorise par son partenariat avec l’université et les grandes écoles stéphanoises, l’innovation et le progrès dans les prises en charge des patients. Il assure également une mission de soins de proximité au bénéfice de l’agglomération stéphanoise en liaison avec divers acteurs et dans une logique de réseau de soins. L’établissement compte 3 sites hospitaliers, 68 services de soins, 16 pôles d’activité médicale, près de 8 350 professionnels et des centaines de corps de métiers (soignants, techniques, logistiques, administratifs, médicotechniques…). Le CHU dispose de 1 920 lits et places et prend en charge plus de 170 000 patients en hospitalisation et séance et plus de 500 000 en consultation.
Descriptif du service
Le service du brancardage central est situé à l’hôpital Nord dans le bâtiment H au niveau -1
Il est partie prenant de la prise en charge du patient en assurant tous les transports internes pédestres du CHU dans le respect du confort, de l’intimité, des règles d’hygiène, de sécurité, de continuité des soins et confidentialité.
L’activité est gérée 24h/24 et 7j/7 grâce à un logiciel de transport permettant la réalisation des demandes par les services cliniques. L’outil permet l’affectation des transports aux brancardiers via le smartphone à disposition de chacun d’eux, affectations réalisées par une régulation manuelle (régulateurs) ou automatique selon les horaires.
Les régulateurs gèrent les demandes de transport via le logiciel transport patient.
Ils affectent les transports aux brancardiers en poste en respectant la réglementation et en visant l’équité au sein de l’équipe. Il participe à la démarque qualité du service et du CHU.
À propos de l'offre
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Site d’exercice : Hôpital NORD
Horaires de travail : 37h30/semaine, du lundi au vendredi
Plage horaire à couvrir : 7h à 21h
Repos : Décompte horaire avec droits à congés de 28 CA et 15 RTT
POSTE à TEMPS PLEIN
Titulaire, CDI, CDD
Aucun diplôme requis
* Liens avec l’ensemble des services du CHU
* Diversité des tâches et implication aux projets
* Selfs
* Parkings personnel gratuit
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Vacant à partir du 02/12/2024
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Brancardier / Brancardière