Agent de traitement
Référence : MINT_BA045ACC-87164
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Agence Nationale des données de voyage
- Localisation : Châlons en Champagne
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Vos activités principales : L’agent de traitement fait partie du pôle traitement de l’ANDV, lui-même rattaché à la Direction des Opérations.
Placé sous la responsabilité d’un superviseur et du chef du pôle traitement, l’agent de traitement est en charge de valider les requêtes et traiter les demandes émanant des autorités compétentes.
Profil recherché
Dans ce cadre, les missions de l’agent de traitement sont les suivantes :
Contrôler la validité et la recevabilité des demandes
- Application du cadre légal et de la doctrine du service correspondant aux différentes fonctionnalités du système API/PNR
Traitement des requêtes
- Réception des réponses, enregistrement et transmission des résultats vers le demandeur, réalisation des levées de doute, validation des hits.
- Traitement et suivi spécifiques des demandes dans le cadre des échanges inter-UIP.
Assistance des utilisateurs et participation au suivi des incidents
- Assistance ponctuelle dans le cadre de bonne exécution des demandes des utilisateurs
- Assurer le signalement des anomalies et difficultés dans la mise œuvre de la fonctionnalité
- Effectuer le reporting des incidents en liaison avec le chargé de soutien utilisateurs
Vos compétences principales mises en œuvre
Connaissances techniques
- Réglementation du domaine d’activité
- Techniques du domaine d’activité
- Environnement professionnel
- Règles déontologiques
Savoir-faire
- Contrôler
- Prendre en compte un contexte, une contrainte, une complexité
- Gérer une situation de stress
Savoir-être
- Faire preuve de discernement
- Capacité d’adaptation
- Esprit d’équipe
- Esprit interministériel
Vos perspectives : Ce poste d’agent de traitement permet d’acquérir une expérience dans le domaine de la gestion de flux de personnes au sein d’un environnement interministériel.
Durée attendue sur le poste : 2 à 4 ans
Régime horaire : 40h30
Permanence et astreintes : rémunérées
Groupe RIFSEEP :3
Éléments de candidature
Personnes à contacter
À propos de l'offre
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Localisation administrative et géographique / Affectation :
L’ANDV est aujourd’hui basée à Montreuil et Roissy, et sera « relocalisée » en 2024 à Châlons-en-Champagne, dans la Marne.
Emploi fonctionnel (codification RMFP pour publication) :
Vous trouverez le référentiel RMFP sous le lien suivant :
https://www.fonction-publique.gouv.fr/biep/repertoire-interministeriel-des-metiers-de-letat
Code fiche de l’emploi type 1 (RMFP) : FP2SEC10
Emploi fonctionnel (codification REMI indispensable pour la prise d’acte dans D2)
Vous trouverez le référentiel REMI sous le lien suivant :
http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/mgmrh/Page_mgmrh/Referentiel_des_emplois_version_2011_modifiee_12_fevrier_2015_copie.pdf -
Qui contacter ?
-Bruno Roussel, directeur adjoint : 01 57 24 12 66 – 07 89 44 97 93
-Dominique-Nicolas Jane, Secrétaire Général : 01 57 24 12 55 – 06 71 01 20 75
-Lionel Leclair, directeur des opérations : 01 74 25 56 11
Candidatures à adresser sur l’adresse électronique :
andv-emplois@interieur.gouv.fr
Liste des pièces requises pour déposer une candidature :
Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses :
Personnels du ministère de l'Intérieur
http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/Mobilite_2022/Formulaire%20mobilit%C3%A9%20avec%20PSA.docx
Personnels externes
https://www.interieur.gouv.fr/content/download/130980/1041719/file/formulaire-mobilite-avec-psa.docx
Date limite de candidature : 31/12/2024 -
1° de l’article L332-2 (anciennement 1° de l’article 4)
Article L332-4 (anciennement article 6 bis)
2° de l’article L332-2 (anciennement 2° de l’article 4)
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Vacant à partir du 01/07/2024
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Chargée / Chargé de coordination et de planification opérationnelle
