AGENT D'ACCUEIL-STANDARD (H/F) - Mairie des MUREAUX
Référence : O078250411000594
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Les Mureaux
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
La ville des Mureaux (Yvelines) recrute un (e) agent d'accueil- standard à temps complet au sein de la direction des affaires générales, par voie de mutation ou contractuel.
Placé (e) sous l'autorité de la directrice des affaires générales et de son adjointe, vous serez chargé (e) d'assurer un accueil physique et téléphonique, instruire et constituer les actes d'Etat-civil, (CNI, attestation d'accueil...).
Accueil général, standard et affaires générales
* Accueillir le public
* Filtrer et orienter les appels téléphoniques
* Rediriger les usagers vers les personnes et/ou service compétent
* Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives et délivrer les documents demandés
* Renseigner sur l'organisation et le fonctionnement de la collectivité
* Réceptionner le courrier, les livraisons et les plis des marchés publics
* Instruire les demandes de CNI (carte nationale d'identité)
* Gérer et instruire les d'attestations d'accueil,
* Recensement militaire
* Participer à la gestion des scrutins électoraux et inscriptions électorales
Missions complémentaires en état civil et funéraire
* Répondre aux demandes des administrés et des notaires (recherche d'actes)
* Recueillir et délivrer des actes d'état civil (naissances, reconnaissances, mariages, décès)
* Suivre les dossiers mariages
* Gérer les demandes de cartes de résidents
* Instruire les dossiers PACS et changements de prénom
* Gérer les opérations funéraires,
* Possibilité d'assister l'élu(e) lors de la célébration des mariages
Temps de travail : il s'agit d'un temps complet avec le samedi matin 1semaine/3.
Profil recherché
* Connaissance des services municipaux, de la ville, et de l'environnement territorial
* Sens et goût pour l'accueil du public
* Très bon relationnel et aptitude à l'écoute
* Capacité à s'exprimer clairement et à reformuler les demandes
* Savoir gérer les situations de stress et réguler les tensions
* Réagir avec pertinence aux situations d'urgence
* Sens du travail en équipe
* Sens du service public
* Bonne présentation
* Discrétion professionnelle
Rémunération statutaire, RIFSEEP / Participation à hauteur de 75 % des frais de transports en commun / Forfait mobilité durable / Parking gratuit / Possibilité de participation mutuelle santé labellisée / Comité des ¼uvres Sociales (COS)
Qui sommes-nous ?
31 300 habitants - 40 kms Ouest de Paris
À propos de l'offre
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Envoyer CV et lettre de motivation
@: nous.contacter@ville-lesmureaux.fr
Monsieur le Maire
Place de la Libération
78135 LES MUREAUX CEDEX
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif , Rédacteur principal de 1ère classe, Rédacteur principal de 2ème classe
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 14/06/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
