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AGENT D'ACCUEIL SOCIAL EN CHARGE DU SECRÉTARIAT - MISSION ACTION SOCIALE (H/F) - LA ROCHE-SUR-YON

Référence : O085250217000476

  • Fonction publique : Fonction publique Territoriale
  • Employeur : Communes
  • Localisation : La Roche-sur-Yon
Domaine : Social, enfance et famille
Postuler sur le site employeur

Date limite de candidature : 19/03/2025

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Non renseigné
  • Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
  • Catégorie Catégorie C (employé)
  • Management Non renseigné
  • Télétravail possible Non renseigné

Vos missions en quelques mots

* Assurer l'accueil et le secrétariat de la Mission Action sociale : permanence sociale tout public et microcrédit
* Suppléance secrétariat de l'aide alimentaire
* Suppléance accueil général du bâtiment (1/2 journée par semaine)
* Suppléance standard (1/2 journée par semaine)
* Autres missions de secrétariat (GRU, I Colbert, Impressions, Fournitures, Archivage, Circuit du courrier)
* Référent " ID veille " (veille quotidienne des informations juridiques)

Missions principales :
* Assurer l'accueil physique et téléphonique de la Mission Action sociale
* Analyser la demande de l'usager et en évaluer la pertinence
* Conseiller et orienter l'usager ou proposer un rendez-vous avec les travailleurs sociaux de la Mission Action sociale (permanence sociale tout public, microcrédit*)
* Réaliser des tâches administratives et bureautiques variées : constitution de dossiers et courriers divers, élaboration de documents (ex. : PowerPoint, rapport d'activités, imprimés, formulaires, tenue de tableaux de bord, copies, scans, etc.)
* Réaliser divers travaux dactylographiques (notamment courriers et rapports dans le logiciel-métier)
* Effectuer diverses tâches administratives (GRU, I-Colbert, commandes des fournitures et des impressions, archivage en suppléance ou en renfort).
* Prendre des notes et rédiger des comptes rendus de réunions.
* Traiter chaque jour le bulletin " ID Veille " et compiler mois par mois les informations pertinentes pour l'ensemble des agents de la Direction Action sociale.

En suppléance ou renfort :
* Assurer le secrétariat de l'aide alimentaire :
* Inscriptions des usagers
* Mise à jour des listes de bénéficiaires pour la distribution alimentaire des Forges, Saint André d'Ornay et Vallée Verte et les 3 épiceries solidaires (Clé de Sol, Episol, Graine d'ID)
* Envoi des listes aux centres concernés et à la Banque Alimentaire
* Edition de courriers (courriers de radiation, etc.)
* Tableaux statistiques

* Participer à la gestion du courrier pour le service
* Ouverture et fermeture du service au public
* Assurer l'accueil général du bâtiment (accueil et orientation du public)
* Réception et orientation des appels téléphoniques pour le bâtiment
* Gestion de l'attente du public
* Gestion du courrier des élections de domicile

Microcrédit :
* Planifier les entretiens pour le suivi et l'accompagnement des emprunteurs par le travailleur social référent
* Renseigner les tableaux de suivi et effectuer les statistiques, l'extraction des données
* Vérifier l'éligibilité administrative des demandes de microcrédit personnel (au cours d'entretiens individualisés)
* Assurer une veille quant aux fins de prêt en vue du versement de l'aide municipale
* Organiser les manifestations éventuelles (ex : lors des signatures officielles des conventions avec les partenaires bancaires)

Profil recherché

* Sens de l'accueil et qualités d'écoute, disponibilité vis-à-vis des usagers et des partenaires
* Capacités d'organisation et de classement
* Maîtrise et pratique des règles de français (orthographe et grammaire) et des techniques de secrétariat
* Travail en équipe et en transversalité
* Esprit d'initiative et d'adaptation
* Pratique de la bureautique (Word, Excel, PowerPoint, IXBus, IColbert, GRU, Internet, Intranet)

À propos de l'offre

  • * CV et lettre de motivation obligatoire
    Régime indemnitaire - IFSE groupe 3
    * Prime annuelle + CIA
    * Prise en charge employeur pour la prévoyance
    * Participation employeur pour le contrat de complémentaire santé labellisé
    * Prise en charge à 75% de l'abonnement transports en commun + mise en place du forfait mobilité
    * Titres repas
    * Adhésions CNAS et Cosel
    * Sport santé

    Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

  • Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif

  • Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

  • Vacant à partir du 01/05/2025

  • Chargée / Chargé d'intervention sociale et familiale

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