AGENT D'ACCUEIL POLYVALENT - SERRIS
Référence : O077250418000497
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Serris
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels statutaire, régime indemnitaire, titres restaurant, CNAS € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Au sein du service « Population et Social », vous contribuerez à la mise en ½uvre des services rendus à la population, ainsi qu'à la bonne image de la ville dans le cadre de l'accueil des administrés.
* Accueil physique et téléphonique du public
* Réception des demandes de CNI et passeports sur un dispositif de recueil
* Renseignement de premier niveau sur les services proposés par la ville
* Orientation du public vers les services ou organismes compétents
* Prise de rendez-vous et prise de messages
* Affichage d'informations et transmission de documentation
* Réception de livraison et dossiers...
* Tenue des statistiques de fréquentation.
Vous apporterez en tant que de besoin un appui administratif sur d'autres activités du service (polyvalence nécessaire sur l'ensemble du Service Population et Social).
Profil recherché
- Techniques d'accueil physique et téléphonique
- Qualités d'accueil et d'écoute
- Très bon relationnel notamment en matière d'accueil du public
- Connaissances de la législation et des procédures en matière d'état civil
- Capacité à gérer des situations délicates et parfois conflictuelles
- Capacité à rendre compte et à alerter de manière appropriée
- Capacité à travailler en équipe, force de proposition et d'initiative
- Autonomie, rigueur et discrétion professionnelle sont incontournables
Qui sommes-nous ?
Située à proximité des Parcs Disney à Marne la vallée, Serris est une ville jeune et dynamique de près de
10 000 habitants, connaissant un fort développement économique et démographique.
Desservie par l'autoroute A4, la ville est facilement accessible également en RER A.
À propos de l'offre
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Envoyer CV et lettre de motivation à M. le Maire de Serris à recrutement@serris.fr
DRH
Hôtel de Ville Place Antoine MAUNY
77700 SERRIS
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 17/06/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
