Agent d'accueil (h/f) - Commune de Nice
Référence : O006250102000310
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Nice
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Au sein de la Direction de la Prévention de la Délinquance, la maison pour l'accueil des victimes (MAV) a pour mission principale l'accueil, l'information et l'orientation des personnes victimes d'infractions pénales et/ou d'évènements majeurs traumatisants, ainsi que la mise à disposition des locaux pour l'Agence de Sécurité sanitaire, renfort lors de la création de la cellule de crise, ainsi qu'aux associations partenaires.
Vous serez en charge de l'accueil physique et téléphonique du public et des tâches de secrétariat de l'établissement.
Vos missions principales seront :
- Vous prendrez en charge l'accueil téléphonique et physique de la MAV ;
- Vous réaliserez une première évaluation de la situation des victimes pour orientation vers les différents pôles de la structure ;
- Vous prendrez des rendez-vous, gérerez les plannings et les salles de la MAV ;
- Vous gérerez les agendas des intervenants ;
- Vous assurerez les tâches de secrétariat et gérerez la boite mail générique accueil-victime ;
- Vous assurerez un rôle de référent sécurité incendie et de référent bâtimentaire ;
- Vous interviendrez en soutien à l'assistante de direction, le cas échéant, pour constitution de fonds de dossier thématiques ou pour classement ;
- Vous gérerez des tableaux de suivi, notamment celui du 14 juillet 2016.
Missions secondaires :
- Vous participerez en renfort dans le cadre de situations de crise en lien avec l'Agence de Sécurité sanitaire ;
- Vous participerez à la préparation et à l'organisation de cérémonies officielles auxquelles la MAV peut-être associée ;
- Vous réaliserez les commandes d'économat.
Profil recherché
Domaine de diplôme : Diplôme de niveau Bac à Bac +2 en secrétariat ou gestion administrative.
Expérience : Expérience souhaitée sur un poste similaire en collectivité publique ou en établissement public.
Compétences :
- Vous savez analyser une situation et restituer les informations nécessaires à son traitement ;
- Vous connaissez le tissu partenarial associatif local ;
- Vous savez accueillir tout public et les accompagner et les orienter dans leur démarche ;
- Vous savez utiliser l'outil informatique.
Qualités recherchées :
- Vous êtes organisé, méthodique et rigoureux ;
- Vous possédez une sens relationnel aigu et vous êtes doté(e) d'une écoute empathique ;
- Vous êtes disponible.
À propos de l'offre
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Envoyer CV et lettre de motivation à :
Monsieur le Maire
Hôtel de Ville
Mairie de Nice
5 rue de l'Hôtel de Ville
06000 NICE
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif , Adjoint technique , Adjoint technique principal de 1ère classe, Adjoint technique principal de 2ème classe
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 01/03/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
