Agent d'accueil et instructeur de dossiers de formalités administratives (h/f) - Commune de Nice
Référence : O006250423000803
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Nice
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Au sein de la Direction de la Citoyenneté et des Services à la Population, le service état civil et titres d'identité, a pour mission principale l'accueil, la délivrance d'informations et l'orientation du public, ainsi que la réalisation de formalités administratives à la délivrance de titres.
Vous serez en charge de l'accueil téléphonique et physique des usagers, de la prise de rendez-vous, pré-vérification de dossiers et orientation du public, ainsi que du traitement en guichet des demandes de formalités administratives.
Vos missions principales seront :
* L'accueil, l'information et l'orientation du public (formalités administratives et prestations de la collectivité) :
- Vous assurerez l'accueil physique, la délivrance de renseignements et l'orientation des usagers ;
- Vous prendrez des rendez-vous et vérifierez la recevabilité des dossiers.
* Le traitement au guichet des demandes en matière de formalités administratives :
- Vous contrôlerez l'identité du requérant, des habilitations et des pièces constitutives du dossier ;
- Vous constituerez des dossiers et délivrerez des attestations et tout autre document lié à la procédure en fonction du domaine ;
- Vous délivrerez des titres d'identité (cartes nationales d'identité et passeports) ou des documents d'état civil (actes, livrets).
* La connaissance des procédures et la prise en compte de leurs évolutions en continu dans les domaines suivants :
- Cartes nationales d'identité et passeports biométriques ;
- La législation de signature (dont attestations de domicile et changement de résidence) ;
- Les certificats de vie ;
- La certification conforme de documents ;
- La délivrance d'actes d'état civil ;
- Les préinscriptions scolaires ;
- La préinscription ou le changement d'adresse sur les listes électorales ;
- Le recensement citoyen ;
- L'enregistrement des demandes de duplicata et la mise à jour du livret de famille ;
- Les attestations d'accueil, le cas échéant.
Missions occasionnelles :
- Vous assurerez une polyvalence inter direction (Maisons de services publics).
Profil recherché
Domaine de diplôme : Diplôme de niveau CAP/BEP ou BAC à BAC+2 en gestion administrative ou bureautique.
Expérience : Expérience similaire souhaitée au sein d'une administration publique.
Compétences :
- Vous possédez des connaissances en droit public ;
- Vous maîtrisez les procédures administratives relatives à l'état civil ;
- Vous maîtrisez le fonctionnement et l'utilisation d'applications bureautiques et métier.
Qualités recherchées :
- Vous êtes organisé(e), méthodique et rigoureux ;
- Vous savez travailler en équipe ;
- Vous possédez un bon sens relationnel ;
- Vous êtes disponible et discret.
À propos de l'offre
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Envoyer CV et lettre de motivation à :
Monsieur le Maire
Hôtel de Ville
Mairie de Nice
5 rue de l'Hôtel de Ville
06000 NICE
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 01/06/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
