Agent d'accueil et de surveillance H/F

Référence : 2025-1842496

  • Fonction publique : Fonction publique de l'État
  • Employeur : Centre des Monuments Nationaux (CMN)
    Centre des monuments nationaux
  • Localisation : Panthéon – Place du Panthéon, 75005 Paris
Postuler par mail

Date limite de candidature : 08/03/2025

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Non renseigné
  • Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
  • Catégorie Catégorie C (employé)
  • Management Non renseigné
  • Télétravail possible Non renseigné

Vos missions en quelques mots

Missions et Activités principales

Au sein de l’équipe d’accueil et de surveillance du monument, l’agent d’accueil et de surveillance (H/F) assure l’accueil et la sécurité des visiteurs, la sécurité du monument et la sûreté des collections permanentes et des œuvres présentées dans le cadre des expositions temporaires.

En matière d’accueil des publics:
• Il accueille les visiteurs et les publics spécifiques (handicapés, scolaires…), les renseigne, les oriente, les assiste en fonction du besoin;
• Il assure la régulation des flux et gère les files d'attente à l'entrée et au sein du monument;
• Il contrôle les titres d’accès au monument.
• Il réalise l’accompagnement des visiteurs sur tout le circuit du panorama

Profil recherché

Compétences techniques :

• Connaissances des techniques et des règles essentielles en matière de sécurité – sûreté des ERP (Maîtrise) ;
• La connaissance d'une langue étrangère et des gestes élémentaires de secours aux
• personnes seront des éléments appréciés lors du recrutement (Pratique).

Savoir-faire :
• Appliquer les consignes et mettre en œuvre le règlement de visite du monument (Pratique) ;
• Répondre aux attentes et aux spécificités des différents publics (Pratique) ;
• Intervenir avec rapidité dans le respect des procédures et gérer les situations difficiles (Maîtrise) ;
• Rendre compte à sa hiérarchie (Maîtrise) ;

Éléments de candidature

Documents à transmettre

Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire

Personnes à contacter

  • david.benoliel@monuments-nationaux.fr
  • agnes.la-plaza@monuments-nationaux.fr

Qui sommes-nous ?

Le Centre des monuments nationaux (CMN) rassemble, depuis plus d’un siècle, le plus important réseau de sites et monuments de France, de la préhistoire à nos jours.
Fort de la richesse de ce bien commun, de la diversité des lieux et savoir-faire de ses équipes, il œuvre chaque jour pour conserver, révéler et transmettre ces patrimoines naturels et culturels à tous les publics.
En faisant dialoguer histoire, art et culture, il fait de ses monuments des lieux de connaissance, de création, d’émotion et de partage qui contribuent à renforcer le lien social.
Présidé par Marie Lavandier, le CMN est un établissement public sous tutelle du ministère de la Culture. Créé en 1914 sous le nom de Caisse nationale des monuments historiques et préhistoriques, il devient le CMN en 2000. Ses 1 470 agents ont accueilli plus de onze millions de visiteurs en 2023.
S’appuyant sur une politique tarifaire adaptée, le CMN facilite la découverte du patrimoine monumental pour tous les publics. Son fonctionnement repose sur ses ressources propres issues notamment de la fréquentation, des ventes en boutique dans son réseau de libraire boutique, des locations d’espaces ou encore du mécénat. Fondé sur un système de péréquation, le Centre des monuments nationaux est un acteur de solidarité patrimoniale.

À propos de l'offre

  • • Poste ouvert à tous statuts : fonctionnaires de catégorie C (toutes fonctions publiques, merci de joindre votre dernier arrêté de situation administrative), et en contrat à durée déterminée à temps incomplet.
    • Emploi posté, soumis à l’obligation de travail dominical ;
    • Travail certains jours fériés et lors d’opérations fédératives ;
    • Respect des horaires de travail du service accueil et surveillance, conformément à l’accord ARTT et à la charte des temps ;
    • Travail ponctuel en extérieur ;
    • Accompagnement des visiteurs pour la visite du Panorama (montées régulières d’escaliers vers les parties hautes du Monument – 203 marches)
    • Lieu de sépulture ;
    • Cérémonies régulières ;
    • Participation régulière aux activités éducatives et culturelle (préparation – montages scénographiques – accueil – sécurité) ;
    • Monument non chauffé.

  • Vacant à partir du 01/04/2025
  • Agente / agent d'accueil et de surveillance

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