Agent d'accueil et d'information - Mairie de GOUSSAINVILLE

Référence : O095250423000606

  • Fonction publique : Fonction publique Territoriale
  • Employeur : Communes
  • Localisation : Goussainville
Domaine : Relation à l'usager
Postuler sur le site employeur

Date limite de candidature : 22/06/2025

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Confirmé
  • Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
  • Catégorie Catégorie C (employé)
  • Management Non
  • Télétravail possible Non

Vos missions en quelques mots

Sous la responsabilité du Responsable Pole Périscolaire , l'agent d'accueil a pour rôle principal d'accueillir, de renseigner et d'orienter le public. Il a également pour rôle de garantir la mise à disposition des services à la population, notamment dans le cadre des actes liés aux domaines dont il a la charge. Il peut avoir en charge des dossiers en relation avec la gestion des écoles tel que les effectifs scolaire, les demandes de dérogation, le suivi des services minimums, le suivi de la classe de Toutes Petites Sections.

? Accueillir et renseigner le public sur place ou par téléphone
? Renseigner sur l'organisation du Pôle Education
? Orienter le public vers les services ou organismes compétents
? Constituer, actualiser et diffuser les informations pour les administrés
? Gérer l'affichage d'informations
? Noter et transmettre les messages aux différents services en récoltant les informations essentielles
? Suivre ses dossiers et informer ses supérieurs et les agents des différentes complications

Profil recherché

* Niveau requis : Maitrise du logiciel CONCERTO / EXCEL
* Formations et qualifications nécessaires : Connaissances en informatique, bonne maitrise de la langue et de l'écrit

* Compétences techniques et relationnelles :
- Etre à l'écoute et apporter des réponses aux administrés;
- Savoir gérer les priorités lors des pics d'activités ;
- Savoir répondre à plusieurs demandes à la fois ;
- Organiser son travail en fonction des objectifs définis, des priorités et des contraintes de temps particulières ;
- Savoir adapter son intervention aux différents publics ;
- Être toujours disponible et d'humeur égale ;
- Conserver neutralité et objectivité face aux situations ;


18 RTT
COS (Comité d'¼uvres Sociales)
Rémunération statutaire + régime indemnitaire RIFSEEP (IFSE et CIA)
Participation Mutuelle et Prévoyance
Prise en charge frais trajet domicile-transport en commun (75%)

Qui sommes-nous ?

Ville dynamique (32 800 habitants), à 23 km au Nord de Paris et en périphérie immédiate de l'Aéroport de Roissy Charles de Gaulle, desservie par RER D.
Projet de développement dans le cadre des dynamiques économiques suscitées par l'aéroport.

À propos de l'offre

  • Envoyer CV et lettre de motivation à : Via l'espace citoyen du site de la ville: onglet "démarches en ligne" - "offres d'emplois".
    https://www.espace-citoyens.net/ville-goussainville/espace-citoyens/Demande/NouvelleDemande/M_OE/M_OE

    Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

  • Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif

  • Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.

  • Vacant à partir du 22/06/2025

  • Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

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