Agent d'accueil et administratif - Mairie de GOUSSAINVILLE
Référence : O095250423001180
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Goussainville
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Sous la responsabilité de la Direction des Affaires Générales, l'agent représente l'image de la collectivité, il accueille, oriente et renseigne le public, traite les demandes et délivre les documents administratifs (passeport, carte nationale d'identité, attestations...).
- Accueil du public
* Assurer l'accueil physique et téléphonique du public,
* Identifier, traiter les demandes des administrés et les réorienter le cas échéant.
- Enregistrement et délivrances des documents administratifs
* Traitement et délivrance des demandes de cartes nationales d'identité, de passeports biométriques.
* Assurer l'archivage des dossiers.
-S'adapter aux évolutions réglementaires du secteur et aux nouveaux outils numériques
-Assurer les missions de France services ( Impôts, CAF, CNAV, Sécurité sociale...)
Profil recherché
- Savoir
* Maitrise de la communication orale et écrite
* Connaissance de l'organisation générale des services de l'administration
* Maitrise de l'outil informatique (traitement de texte, utilisation de logiciels métiers).
- Savoir-faire
* Solide expérience de l'accueil du public
* Savoir appliquer les procédures administratives et en assurer le suivi
* Savoir lire un texte de loi et en retenir les connaissances nécessaires aux fonctions exercées
* Gérer les situations de stress et de conflits
* Qualités relationnelles et rédactionnelles
- Savoir-être
* Disponibilité vis-à-vis des administrés
* Appétence pour le travail en équipe et le contact du public
* Respect du devoir de confidentialité
* Rigueur
18 RTT
COS (Comité d'¼uvres Sociales)
Rémunération statutaire + régime indemnitaire RIFSEEP (IFSE et CIA)
Participation Mutuelle et Prévoyance
Prise en charge frais trajet domicile-transport en commun (75%)
Qui sommes-nous ?
Ville dynamique (32 800 habitants), à 23 km au Nord de Paris et en périphérie immédiate de l'Aéroport de Roissy Charles de Gaulle, desservie par RER D.
Projet de développement dans le cadre des dynamiques économiques suscitées par l'aéroport.
À propos de l'offre
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Envoyer CV et lettre de motivation à : Via l'espace citoyen du site de la ville: onglet "démarches en ligne" - "offres d'emplois".
https://www.espace-citoyens.net/ville-goussainville/espace-citoyens/Demande/NouvelleDemande/M_OE/M_OE
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 23/06/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
