agent d'accueil aux services à la Population et à la Police Municipale - MAIRIE D'AUDUN LE TICHE

La commune d' AUDUN-LE-TICHE ( 7698 habitants) recherche un(e) agent(e) d'accueil aux services à la Population ( CNI/Passeports-accueil Population-Scolaire-Standard/courrier) et au service de la Police Municipale.

Le poste est à pourvoir en mairie pour un travail au sein des services Etat civil et Police Municipale. Possibilité d'une pérennisation du poste.

SERVICES A LA POPULATION
Activité 1: CNI/PASSEPORTS
-renseigne les démarches en ligne: pré-demande sur le site ANTS, prise de RDV via la site de la mairie
-Etablit les pré-demandes de cartes d'identités/passeports, en ligne, pour les usagers de la commune et sur formulaires Cerfa
-gère la prise de RDV avec le logiciel Synbird et configure la programme
-Recueille les demandes de CNI/passeports via le dispositif mis en place
-Vérifie la validité des documents fournis
-Renseigne sur les cas particuliers nécessitant des documents complémentaires ( divorces, nom d'usage...)
-Suit l'état d'avancement des demandes
-Gère les recueils ( prévient l'usager, complète le dossier et le retourne)
-Réceptionne les titres d'identité( scanne les bordereaux-classe les titres)
-Prévient certains usagers ( non connectés)
-Remet les nouveaux titres
-Détruit les anciens titres
-Gère les demandes de titres en urgence en lien avec la Préfecture ( décès, raisons professionnelles)
-Communique avec le CERT ( service instructeur des dossiers)
-Communique avec la Préfecture sur les délais de RDV ( état bi mensuel)
-Gère le stock
-Gère le SAV ( ex. panne scanner)

Activité 2: POPULATION
-légalise les attestations sur l'honneur de domicile, de certificats de vie, de déclarations de sorties et autres documents destinés aux administrations
-délivre les copies conformes

Activité 3: SCOLAIRES
-Informe les familles par téléphone de l'affectation dans l'école retenue et de la date d'inscription dans les écoles
-Recueille les inscriptions scolaires des enfants des Gens de Voyage
-Assure la communication entre la mairie et les écoles

Activité 4: ACCUEIL PHYSIQUE ET TELEPHONIQUE
-Accueille , informe et oriente les usagers dans les différents services
-Réceptionne les appels téléphoniques et les diffuse dans les services
-Prend les rendez-vous par téléphone pour le service CNI-passeport
-Affranchit le courrier départ

Activité 5: SECRETARIAT POLICE MUNICIPALE
-Gère le secrétariat courant de la Police Municipale
-Renseigne et répond aux usagers
-Recueille les doléances du public
-Etablit des arrêtés municipaux et en assure le suivi
-Assure le suivi des dossiers de fourrière
-Etablit des autorisations de détention de chiens catégorisés
-Tient le registre informatique des interventions du service
-Effectue le contrôle de légalité des actes administratifs
-Suit les procédures règlementaires
-Rédige les autorisations de débits de boissons
-Met à jour la liste des commerçants
-Rédige les arrêtés de police