Agent d'accueil au Commissariat de Police de WOIPPY
Référence : MINT_BA057PNC-87548
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Direction zonale de Police Nationale – EST
- Localisation : WOIPPY
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Groupe RIFSEEP : 1
Vos activités principales
- Assurer l’accueil physique et téléphonique des usagers et les orienter vers les services compétents (renseignement du logiciel accueil)
- Participer à la diffusion d’informations auprès des usagers (recrutement, opération tranquillité vacances…)
- Réaliser des tâches administratives simples (objets trouvés, déclarations de perte de documents d’identité, tenue du cahier des doléances des usagers, tenue du registre des contrôles judiciaires…)
- Recevoir le cas échéant des mains courantes simples d’usagers
- Participer à l’enregistrement des procurations en période électorale
- Veiller à l’affichage correct des informations destinées au public et à l’abondement des flyers de prévention dans la salle accueil
Votre environnement professionnel
Activités du service
Le Commissariat de Police de WOIPPY est en charge des missions et fonctions suivantes :
- Prises de plaintes et déclarations d'usagers
- Activités judiciaires : procédures, contrôles judiciares
Composition et effectifs du service
Le Commissariat de Police de WOIPPY est composé de :
- 4 Brigadiers Chefs
- 2 Gardiens de la Paix
- 1 Policier Adjoint
Liaisons hiérarchiques
1 Major de Police et 1 Brigadier Chef
Liaisons fonctionnelles
Tous services
Profil recherché
Vos compétences principales mises en oeuvre:
Connaissances techniques:
connaître l'environnement professionnel : niveau pratique - requis
avoir des compétences en informatique- bureautique : niveau initié - requis
Savoir-faire:
savoir négocier : niveau maîtrise - requis
savoir analyser: niveau initié - requis
savoir rédiger : niveau initié - requis
savoir s'organiser : niveau initié - requis
Savoir-être:
savoir accueillir : niveau pratique - requis
avoir le sens des relations humaines: niveau pratique - requis
savoir s'exprimer oralement : niveau initié - requis
savoir s'adapter : niveau pratique - requis
savoir communiquer : niveau pratique - requis
Vos perspectives :
Les compétences mises en œuvre sur ce poste permettent d’enrichir son parcours professionnel et de valoriser son expérience, notamment dans la perspective des concours et examens professionnels.
Durée attendue sur le poste : 3 ans
À propos de l'offre
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Direction Interdépartementale de la police nationale de la Moselle
Commissariat de Police de WOIPPY
23 rue du Fort Gambetta
57140 WOIPPY
Domaine fonctionnel : RELATION A L'USAGER
Emploi type (RMFP) : Chargé de relation et de service à l'usager
Code emploi type (RMFP): FPUSA001 -
Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions : Disponibilité
Prise en compte de publics en « souffrance » (victimes, contrevenants, usagers)
Charge mentale
Discrétion professionnelle
Présentation soignée
Capacité à gérer les conflits
Maîtrise de soi
Bonne connaissance du service public
Ouvre droit à 10 points de NBI
Régime hebdomadaire de 40h30 générant 29 jours de RTT (journée de solidarité déduite) + 25 CA
Application des horaires variables
Qui contacter :
La Responsable du service :
MAJOR PETITFRERE Christelle - 03-54-48-83-52
Date limite de dépôt des candidatures : 31/12/2024
Liste des pièces requises pour déposer une candidature :
Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses :
lien pour les candidats internes : http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/Mobilite-2023/Formulaire_mobilite_2023.pdf
lien pour les candidats externes : https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2023-03/Formulaire-de-mobilite-fevrier-2023.pdf -
Titre III du Livre III du Code général de la Fonction Publique, 2° de l'article L332-2
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Susceptible d'être vacant à partir du 01/05/2024
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
