Agent d'accueil - Syndicat Mixte des Ordures Ménagères de la Vallée de Chevreuse -SIOM
Référence : O091250320001195
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Mobilier national
- Localisation : Villejust
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
L'assistante assure l'accueil physique et téléphonique de la collectivité. Accueille, oriente, renseigne le public. Représente l'image de la collectivité et de l'établissement auprès des usagers.
Missions principales :
* Accueillir les visiteurs,
* Gérer les accès extérieurs,
* Transmettre et filtrer les appels en interne,
* Réceptionner et enregistrer les réclamations reçues par téléphone et par mail concernant la collecte et transmettre suivant les procédures (traitement auprès du prestataire, en collaboration avec le service collecte et exploitation des tableaux Excel),
* Participer aux réunions hebdomadaires « Réclamations » et rédaction du compte-rendu,
* Gérer les demandes de vidage de caisson (de la part des CTM des communes du territoire du SIOM) et les demandes de bacs, en collaboration avec le service technique,
* Gérer les demandes de réparation de bacs en l'absence du responsable des services techniques,
* Communiquer par téléphone les informations concernant le tri, la déchèterie, les jours de collecte,
* Gérer le courrier sortant (affranchissement),
* Assurer le secrétariat de la Directrice du Pôle technique et des services (collecte et services techniques opérationnels),
* Gérer la régie des badges de la déchèterie ressourcerie,
* Mettre en ½uvre les moyens et actions permettant d'atteindre les axes de la politique du système de management de l'environnement, de l'énergie et de la santé et sécurité au travail (ISO 14001, 50001 et 45001).
Profil recherché
Profil et compétences requises :
Formation secrétariat (BAC),
Savoir :
* Connaissance du secteur de l'environnement.
* Bonne connaissance du fonctionnement des instances syndicales,
* Bonne connaissance des déchets,
Savoir-faire :
* Maîtrise des outils bureautiques (Word et Excel) et du logiciel CIVIL Finances.
* Technique de communication,
* Technique de régulation
* Technique de secrétariat
Savoir être :
* Ponctualité, disponibilité, réactivité et rigueur, organisation,
* Qualités relationnelles.
Qui sommes-nous ?
Soutien des métiers d’art et de la création depuis le XVIIe siècle, le Mobilier national a pour mission d’assurer la conservation et la restauration de ses collections uniques au monde, de perpétuer et de transmettre des savoir-faire exceptionnels. Haut lieu de patrimoine, l’institution est aussi un acteur majeur de la création contemporaine et de la promotion des arts décoratifs à la française.
Le Mobilier national crée et restaure des dizaines de milliers de meubles et d’objets destinés à l’ameublement et au décor des édifices publics en France et à l’étranger. Plus de trois-cent-quarante femmes et hommes œuvrent au quotidien à entretenir, à pratiquer et à mettre en valeur les savoir-faire d’excellence de l’institution, à Paris et en région. L’institution rassemble sept ateliers de restauration et huit ateliers de création, en mobilier et textile, dont les manufactures des Gobelins, de Beauvais et de la Savonnerie.
Résolument tourné vers l’avenir, le Mobilier national est l’un des membres fondateurs du Campus d’Excellence des métiers d’arts et du design – Paris, manufactures des Gobelins, lancé en 2020. Il témoigne par son rôle de la vitalité de la création artistique et du design contemporain.
Le Mobilier national est un établissement public administratif rattaché au ministère de la Culture.
À propos de l'offre
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Envoyer CV et lettre de motivation
CD 118
91978 COURTABOEUF CEDEX
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 19/05/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
