Agent d'accueil - COMMUNE DE BEDARRIDES

Référence : O084241217000254

  • Fonction publique : Fonction publique Territoriale
  • Employeur : Communes
  • Localisation : Bédarrides
Domaine : Relation à l'usager
Postuler sur le site employeur

Date limite de candidature : 17/03/2025

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Confirmé
  • Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
  • Catégorie Catégorie C (employé)
  • Management Non
  • Télétravail possible Non

Vos missions en quelques mots

Sous l'autorité de la direction générale, vous accueillez les administrés, évaluez leur demande et les orientez, en respectant la confidentialité, vers les services concernés.

* Accueillir les usagers (accueil téléphonique, physique ou via les outils de communication numérique), filtrer et analyser la demande, renseigner ou orienter en apportant une réponse claire par la reformulation ;
* Orienter les administrés vers les services ou organismes compétents ;
* Actualiser les affichages et des informations mises à la disposition du public ;
* Gérer et animer l'espace d'accueil en informant, sensibilisant et accompagnant les usagers dans leurs requêtes.
* rédaction de courriers
*Assurer la transversalité et diffusion des informations auprès des différents services municipaux et assurer l'alerte systématique auprès de sa hiérarchie en cas de dysfonctionnements constatés.
* Assurer la gestion des tâches administratives courantes:
? Assurer et suivre les affichages légaux
? Soutien à l'organisation du prêt des salles.
? Prendre des réservations (salles municipales, évènements...), etc.
? Rassembler les informations et des documents pour la constitution de dossiers, en assurer le suivi.
* Etablir un suivi statistique de la fréquentation et de l'activité de la Mairie

Profil recherché

o Connaître le fonctionnement d'une collectivité
o Connaissance sur la réglementation des collectivités territoriales et des services de l'administration générale
o Maîtrise de l'expression écrite et orale
o Maitrise de l'outil informatique
o Forte polyvalence
o Organisation et planification du travail
o Savoir appliquer les procédures administratives et réglementaires
o Qualités relationnelles bienveillantes
o Sens des responsabilités
o Sens affirmé du service public
o Autonome et à l'écoute
o Discrétion
o Ponctualité et disponibilité
o Capacité d'écoute, d'analyse
o Organisée et rigoureuse
o Adaptabilité

À propos de l'offre

  • RÉMUNERATION ET AVANTAGES
    Rémunération statutaire - Primes annuelles
    Participation prévoyance.
    COS

    INTERÊTS ET CONTRAINTES DU POSTE :
    Planning annualisé
    Disponibilité et Confidentialité

    INFORMATIONS CONERNANT L'OFFRE :
    Pour postuler, adressez votre CV et votre lettre de motivation au plus tôt
    Par mail à : dgs@bedarrides.eu. ou sur emploi territorial.

    Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

  • Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif

  • Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.

  • Vacant à partir du 17/03/2025

  • Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

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