AGENT CONTROLEUR DE PRESTATIONS DE SERVICES

Le groupement de soutien commissariat (GSC) de Creil est un organisme du service du commissariat des armées, chargé des missions d’administration générale et de soutien commun au profit de l’ensemble des organismes du ministère des armées, relevant de son périmètre de compétence. Le chef du GSC dispose, pour exécuter la mission, de deux divisions, dont la Division Conduite du Soutien (DCS).

Au sein de la Division Conduite du Soutien, le titulaire du poste est chargé de vérifier que les services effectués par les différents prestataires sont conformes aux termes des marchés. Il travaille en lien avec les représentants des sociétés afin de faire remonter les problématiques rencontrées lors de l’exécution du marché. Il atteste les services faits et peut être amené à formaliser ce service dans Chorus formulaires. Il est à l’écoute des bénéficiaires afin de corriger des négligences de la part des sociétés et d’améliorer la qualité des prestations, pouvant utiliser en cela des applications informatiques et tablettes dédiées à ce type d’activité. Il est également appelé à aider à la rédaction des cahiers des clauses (techniques et administratives). Il est amené à réaliser les contrôles sur le site de Creil et sur tous les sites rattachés, dans toute la région Hauts-de-France ainsi que dans le Val D’Oise.
- Coordonner les interventions des différents prestataires sur les sites de la base de Défense
- Etablir le planning des interventions en tenant compte de ce qui est requis dans le cadre des CCTP
- Effectuer les contrôles de la qualité des prestations rendues par les contractants privés (sur le PICS et hors site).
- Effectuer éventuellement des visites de contrôle inopinées sur les différents sites de la base de Défense
- Demander des interventions ponctuelles au vu des besoins dans des domaines spécifiques (espaces verts ; fontaines à eau)
- Suivre le budget alloué à ce titre en cartes achats
- Contribuer à l’établissement du service fait
- Veiller au bon déroulement des prestations dans le cadre des marchés.
- Participer à la rédaction des cahiers des clauses techniques et administratives pour des services qui sont externalisés.
- Participer à l’amélioration des marchés en lien avec les responsables des sociétés.
- Veiller à la bonne organisation numérique des dossiers et fichiers liés à l’activité
- Evaluer la qualité des prestations délivrées
- Rendre compte de l’état du marché et synthétiser l’information afférente