AGENT CONTROLEUR DE PRESTATIONS DE SERVICES

Le ministère des armées a pour mission de préparer et mettre en œuvre la politique de défense militaire. Le groupement de soutien de la base de défense (GSBdD) d'Angers-Le Mans-Saumur (AMS) soutient plusieurs formations ou micros établissements, relevant principalement de l'armée de Terre et de la DGA. Il héberge également un socle logistique et d’expertise au profit de trois autres GSBdD. La portion centrale est située sur l'emprise de Montreuil-Juigné et dans une logique de proximité, 3 pôles sont déployés sur le saumurois, le sarthois et la région Angers-Nantes.
Le poste relève du pôle Angers-Nantes, site Eblé. Il fait partie de la section production.
Vous êtes positionné dans la zone Atlas du pôle Angers - Nantes.
Vous êtes l’interlocuteur privilégié des formations embasées lors de la rédaction des expressions de besoins ainsi que lors du suivi et du contrôle de l’exécution des prestations sous marché. Point de contact privilégié entre la formation soutenue et le bureau contrôle de prestations de la Division Conduite du Soutien, vous devez relayer les informations auprès de tous les échelons et contribuer à proposer des actions de nature à améliorer la qualité du service rendu.
Vous pouvez intervenir sur tous les sites du pôle ou au profit d’autres pôles du GSBdD.
Recueillir les expressions des besoins d'achats des soutenus et participer à la formulation de ces besoins pour la prescription technique des marchés de prestations de service et de fournitures des plateformes d'achats
Suivre l'exécution des prestations en vérifiant le respect des obligations contractuelles : délais, réception et vérification
Utiliser des outils de remontée d'informations : réaliser un tableau de suivi d'exécution
Participer aux réunions de suivi, aux comités de visite et à la rédaction des PV et comptes rendus
Répondre aux réclamations des soutenus
Être l'interlocuteur des prestataires
Mener le contrôle des prestations commandées
Traiter les dysfonctionnements recensées et suivis et veiller à la mise en œuvre de corrections suite aux signalements
Suppléer le contrôleur de prestation d’un autre site du pôle ou d’un autre pôle
Effectuer les visites sur place avec les candidats fournisseurs dans le cadre des appels d’offre
Assister aux réunions avec les prestataires de service et les formations soutenues dans le cadre du suivi de l’exécution des contrats