Agent Accueil Facturation Recouvrement H/F
Référence : 2025-1803816
- Fonction publique : Fonction publique Hospitalière
-
Employeur :
EHPAD Cérilly La Vigne au Bois
EHPAD la Vigne au Bois - Localisation : Cérilly
Partager la page
Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.
- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Description des activités :
- Accueil physique et téléphonique des résidents, des familles, de tout autre public afin de les informer et de les orienter selon les besoins, notamment par rapport aux impératifs liés au fonctionnement de la structure et aux spécificités du public accueilli,
- Tri du courrier, saisie des mouvements, suivi des branchements de lignes téléphoniques,
- Gestion des admissions en EHPAD (hébergement permanent et temporaire) : consultation et édition du dossier via le logiciel Trajectoire, vérification du dossier complémentaire, accueil des résidents ou des référents pour les formalités d’entrée et signature et remise des documents contractuels, création du dossier dans CPAGE, mise à jour des fichiers informatiques du service,
- Gestion des dossiers administratifs des résidents et plus spécifiquement :
o Alimentation et suivi des dossiers de demande d’aide sociale en lien avec le règlement départemental d’aide sociale spécifique à chaque département (RDAS)
o Suivi et relance des dossiers en instance d’aide sociale du département et des départements extérieurs, de la demande à la notification de la décision par les Conseils Départementaux,
o Facturation des frais de séjour des résidents pris en charge par l’aide sociale et lien avec les Conseils départementaux et la Trésorerie
- Préparation, contrôle, établissement et envoi de la facturation mensuelle,
- Accueil des familles et des proches, gestion des démarches administratives lors des décès et mise à jour des fichiers,
- Courriers au référent, représentant légal ou notaire, requêtes au service des domaines,
- Assure le rôle de vaguemestre et régisseur de la structure et les suivis qui en découlent
- Assure le traitement et le suivi des plaintes et réclamations des usagers en lien avec la référente qualité
Relations professionnelles les plus fréquentes :
Direction et FF de Cadre de santé
Pôle IDE et équipes de soins et bionettoyage
Responsables des services techniques et logistiques
Partenaires extérieurs
Rattachement hiérarchique : Directeur et cadre administratif
Profil recherché
Connaissances et expérience requises
Connaissance de pack Office et applications dans le domaine (NETSOINS, Berger Levrault…)
Expérience de terrain souhaitée d’au moins 1 an
Nature et niveau de formation pour exercer le métier :
BTS dans le domaine du secrétariat, la comptabilité, la communication ou équivalence.
Expérience professionnelle dans le domaine
Correspondances statutaires éventuelles :
Adjoint des cadres hospitaliers ou assistante médico-administrative
Recrutement par mutation , détachement ou contrat de 6 mois renouvelable.
Niveau d'études minimum requis
- Niveau Niveau 4 Baccalauréat
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Qui sommes-nous ?
L’établissement d’hébergement pour personnes âgées dépendantes de Cérilly est une structure médico-sociale publique autonome régie par le code d’action sociale et des familles (CASF) située entre Moulins, Bourges et Montluçon. Financée conjointement par les ARS, les conseils départementaux et les résidents eux-mêmes, cette maison de retraite médicalisée dispose de 111 lits d’hébergement permanent, d’un PASA de 14 places et d’une unité de vie protégée de 15 places pour les résidents atteints de troubles Alzheimer et apparentés. Les personnels relèvent du statut de la fonction publique hospitalière.
Descriptif du service
Le service des admissions est placé sous la responsabilité de la Direction.
Il a une mission globale d’accueil, de constitution et de suivi des dossiers administratifs des personnes hébergées en structure permanente et temporaire. Une polyvalence est attendue afin de pouvoir remplacer ponctuellement l’agent en charge de la comptabilité et des contrats « prestataires »
À propos de l'offre
-
Horaires : fixes 9h00 -12 h30 13-h00 - 16h54 du lundi au vendredi.
Risques professionnels : TMS, visuel, RPS.
-
Recrutement suite départ en retraite
-
Vacant à partir du 01/04/2025
-
Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
