Adjoint au Chef de service accompagnement soutien technique et recours (H/F)

Le Département ½uvre pour une politique sociale forte. La direction de l'autonomie met en ½uvre les politiques « dépendance et handicaps » du Conseil départemental. L'équipe de direction comprend 1 directeur, 2 directrices adjointes et 1 pôle rattaché à la direction. Cette direction est structurée autour de 6 services dont le service accompagnement soutien technique et recours fait partie.

Le Service Accompagnement Soutien Technique et Recours est un service stratégique, qui a pour mission de garantir l'efficacité et la qualité des services liés à l'autonomie. Sa mission ? Optimiser l'accompagnement des services en assurant une expertise technique, juridique et organisationnelle de qualité.
* Démarche de contrôle interne et qualité : rédaction, actualisation et suivi des processus et procédures internes, y compris l'actualisation du Règlement Départemental d'Aide Sociale (RDAS).
* Gestion des recours gracieux et contentieux : pour le Président et la MDPH, en facilitant la résolution des litiges et l'application des décisions.
* Référence technique et juridique : un soutien précieux pour la formation et l'accompagnement des agents dans l'évolution des prestations autonomie, tant sur le volet administratif que médico-social.
* Gestion de projets : des initiatives visant l'amélioration continue de la qualité du service rendu et la mise en application des nouveaux textes réglementaires.
* Pilotage des outils métiers : pour garantir la performance des applicatifs métiers, leur pérennité et appropriation par tous.
* Accompagnement des services, en transversalité : pour améliorer l'organisation, le suivi de l'activité et l'accompagnement au changement

Vous aurez comme rôle de structurer, coordonner et valoriser avec un souci de transversalité l'équipe en charge des missions suivantes :
- Participer au développement d'une démarche d'amélioration du service rendu à l'usager au sein de la Direction de l'autonomie (DAU) et des services autonomies des directions territoriales (DT).
- Gérer et analyser les recours gracieux et contentieux pour la direction (personnes âgées, personnes en situation de handicap) ;
- Actualiser et suivre le Règlement Départemental de l'aide sociale ;
- Rédiger les procédures internes et Assurer la référence technique (administratif et médico-social) pour la DAU, les DT et les partenaires (réunions d'information)
- Suivre les évolutions règlementaires et propositions de mise en application ;
- Assurer la mise à jour des outils métiers et la mise en ½uvre des projets de la direction de l'autonomie pour son système d'information ;
- Garantir la cohérence des procédures et saisie, en lien avec les besoins métiers, dans le respect du cadre légal.

Consultez le détail complet de l'offre sur la page http://www.emploi-territorial.fr/details_offre/o038241014000582-adjoint-chef-service-accompagnement-soutien-technique-recours?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".