Adjoint à la directrice des Publics H/F
Référence : 2025-1884761
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Bibliothèque nationale de France (BNF)
- Localisation : Quai François Mauriac, 75013 Paris, France
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie A (cadre)
- Management Oui
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
L'adjoint à la direction des Publics :
- Pilote les actions transverses de la direction des Publics.
- Suit la modernisation des outils et des process relatif aux publics.
- Coordonne ou participe à de projets transverses au sein de la BnF relatifs aux publics : soutien à l’organisation d’évènements (JEP, Nuit des musées, festival…), participation au suivi de la communauté des usagers, au comité stratégique des publics.
- Apporte aide et conseil aux directions et départements pour l’amélioration de la qualité des services rendus sur place et à distance aux lecteurs et visiteurs.
- Est force de proposition sans l’élaboration et la mise en œuvre de la politique des publics de la BnF
- Est référent numérique Handicap.
Profil recherché
Connaissance experte du développement et de l’accueil des publics.
Compétences en marketing culturel
Connaissance de l’environnement d’un établissement culturel.
Expérience RH, gestion d'équipes, de projet
Connaissance d’outils de billetterie, de réservation/vente en ligne ou de relation visiteurs
Savoir-faire
- Capacité à travailler de façon transverse avec les acteurs internes.
- Capacité d’organisation et de coordination.
- Expérience de la conduite de projet.
- Expérience en gestion d’équipes
Localisation
Qui sommes-nous ?
La BnF, ce sont sept sites en France et une grande diversité de métiers. Conservateurs, bibliothécaires, artisans d’art, ingénieurs, médiateurs, gestionnaires… tous réunis par une même passion du patrimoine et du service aux publics.
Établissement public sous tutelle du ministère de la Culture, la Bibliothèque nationale de France conserve et met à disposition de tous les publics l’un des fonds documentaires et patrimoniaux les plus riches du monde. Elle a pour mission de collecter, conserver, enrichir et communiquer le patrimoine documentaire national.
Ici, on conserve des livres bien sûr ! Mais les collections françaises, européennes et extra-européennes de la bibliothèque s’étendent des manuscrits jusqu’aux contenus audiovisuels en passant par les partitions de musique, les estampes, la photographie, les monnaies et les médailles, les cartes et les plans, les costumes de spectacles… et bien d’autres trésors encore. Elle gère le dépôt légal institué par François 1er en 1537, intégrant progressivement les nouveaux supports et médias, les objets numériques et le web.
Centre de recherche, d’étude et de culture connecté avec le monde, la BnF est l’héritière des collections royales constituées depuis le Moyen Âge, qui n’ont cessé de s’enrichir et de se diversifier à travers les siècles.
Elle développe des activités de recherche et de diffusion de la connaissance, grâce à l’organisation régulière d’expositions à destination du grand public et de nombreuses manifestations culturelles, conférences, colloques, concerts, sur ses sites et partout en France. Elle anime un réseau de coopération avec d’autres services documentaires en France et participe à différentes formes de coopération internationale.
La BnF accueille tous les publics et encourage chacun à faire le meilleur usage de ses collections, de ses espaces de travail, de lecture, de collaboration, de recherche et de culture. Elle met ses collections et ses solutions technologiques au service des chercheurs et des étudiants, mais aussi des passionnés, des simples curieux ou encore des jeunes publics et des familles.
La diversité des talents et des compétences qui animent au quotidien la Bnf est à l’image de la richesse de ses collections et de la multiplicité de ses ressources techniques et scientifiques.
Descriptif du service
La direction des Publics (DPU) contribue à définir et à mettre en œuvre la politique des publics de la BnF. Ses missions consistent à développer et à diversifier les publics par la conception et la promotion d’offres de services destinées à des publics ciblés ; à assurer la coordination des dispositifs d’information, d’accueil, d’orientation, d’inscription et de vente de titres d’accès sur place et à distance ; à concevoir une offre de médiation par l’accueil et l’accompagnement de publics spécifiques (groupes de tous âges scolaires ou non, familles, visiteurs, touristes, …) ; à inscrire les services aux publics de la BnF dans une démarche d’amélioration continue.
Au sein du département du département des publics et de la médiation, le service du développement des publics a en charge :
- La mise en application de la politique de publics, par la conduite de projets de développement et de diversification
- La promotion des offres et services de la BnF par tous les moyens.
À propos de l'offre
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L'adjoint.e à la directrice des Publics assure l'intérim de la directrice et la remplace au comité de direction.
Astreintes de direction et permanence de site
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L332-1
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Vacant à partir du 01/06/2025
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Responsable de politique des publics