Responsable du système d’information « métier »
La/le responsable du système d’information « métier » aligne le Système d’Information (SI) sur les stratégies et processus métiers, propose des évolutions, garantit cohérence et performance du SI, gère le portefeuille de projets et formalise les relations SI-métier en termes de méthodologies et gestion de projet.
En quoi consiste ce métier ?
Le métier consiste à contribuer à l’optimisation des processus métiers, des données, des applications et des systèmes associés, tout en participant au pilotage de la performance et de la valeur du SI. La/Le responsable du système d’information « métier » anticipe les changements et leurs impacts sur le SI, tout en gérant le budget d’informatisation de son domaine. Elle/il formalise, consolide et fait évoluer la cartographie générale du système d’information, basée sur les modèles fonctionnels et les architectures des processus métiers.
La/Le responsable est également impliqué dans l’administration du SI en termes de référentiels, règles, méthodologies, objets métiers, et outils. Elle/il évalue la cohérence des projets par rapport au SI existant et cible, consolide les écarts de délais, coûts ou qualité, et procède aux arbitrages et priorisations sur le portefeuille de projets.
La gestion de la qualité et la conduite de projet sont des activités clés. La/Le responsable garantit la qualité de la conduite de projet et gère la cartographie des compétences nécessaires à l’évolution du SI. Elle/il capitalise les connaissances sur le SI métier et assure la gestion des relations avec les parties prenantes.
Elle/il met en avant la sensibilisation, la formation et l’engagement pour la mise en place d’un développement durable. La/Le responsable gère les coûts, le budget alloué et les ressources, et décide des actions nécessaires pour adapter la sécurité et gérer les risques.
Enfin, ce métier suit l’évolution rapide et complexe des systèmes techniques et fonctionnels, intégrant des éléments exogènes comme le SaaS (Software as a Service ou logiciel en tant que service), le Cloud, et les progiciels. Il vise à améliorer la qualité des relations entre les métiers, la MOA (maîtrise d’ouvrage) et la MOE (maîtrise d’œuvre), tout en développant les démarches d’urbanisation fonctionnelles dans le pilotage du SI.
Quelles sont les qualités et compétences requises ?
Les compétences requises incluent la capacité à identifier les besoins, gérer la gouvernance du SI, et aligner le SI avec la stratégie métier. Il est essentiel de savoir conduire des projets complexes, gérer les changements métiers, et promouvoir l’innovation. Une pensée stratégique, la capacité à élaborer des programmes interdépendants, et la gestion des relations avec les parties prenantes sont nécessaires.
Les qualités personnelles telles que la prise d’initiative, l’organisation, la rigueur, la fiabilité, la diplomatie, et la communication sont également indispensables pour réussir à ce poste.